FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollten Sie trotzdem noch Fragen haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter unter Tel. +43 2812 86 81 gerne zur Verfügung. 

Anreise

Sollten Sie mit dem eigenen PKW anreisen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit diesen auf dem Gästeparkplatz abzustellen. Sie können gerne auch unseren Zubringerbus in Anspruch nehmen. Tel.: 02812-8681-0 oder E-Mail: reception@herz-kreislauf.at. Ihr gebuchtes Zimmer steht am Anreisetag ab 11 Uhr und am Abreisetag bis 10 Uhr zur Verfügung.

Bank

In Groß Gerungs befinden sich: Raiffeisenbank, Sparkasse, Volksbank und Postsparkasse.

Bankomat

Die nächsten Geldautomaten befinden sich am Hauptplatz von Groß Gerungs bei der Volksbank, der Sparkasse sowie der Raiffeisenbank.

Begleitperson

Gerne können Patienten zu ihrem, vom Versicherungsträger bewilligtem Aufenthalt eine Begleitperson mitbringen. Dafür bieten wir spezielle Arrangements. Nähere Informationen erhalten Sie von den Mitarbeitern unseres Reservierungsbüros. Tel.: 02812-8681-250 oder E-Mail: reservierung@herz-kreislauf.at.

Bekleidungsempfehlung

Wir möchten Sie bitten, auf folgende Bekleidungsempfehlung zu achten. In den Restaurants sowie in den öffentlichen Bereichen des Hauses erwarten wir Sie in angemessener Freizeitbekleidung. Wir ersuchen Sie zu den Untersuchungen und Therapien im Trainingsanzug, Bademantel bzw. passender Sportbekleidung zu kommen. Zu den Wanderungen tragen Sie bitte dem Wetter entsprechende Bekleidung und Schuhe.

Besorgungen

Sollten Sie kleinere Dinge zu Hause vergessen haben bzw. nicht selbst in die Stadt kommen, können Besorgungen von unserer Hotel-Reception erledigt werden. (Montag bis Freitag)

Depot/Safe

Versperren Sie Bargeld und Wertgegenstände bitte im Zimmersafe oder lassen Sie diese kostenlos im Tresor an der Hotel-Reception (Limit € 1.500,--) aufbewahren. Für Gegenstände bzw. Bargeld, die nicht im hoteleigenen Tresor aufbewahrt werden, können wir keine Haftung übernehmen. 

Einkauf

Die Stadt Groß Gerungs bietet viele Einkaufsmöglichkeiten in kleinen Geschäften mit persönlichem Ambiente und einer breiten Produktpalette. Wir bieten auch an der Hotel-Reception einen Einkaufservice für Sie!

Ermäßigung für Kinder

Auf Anfrage.

Freizeit

Nützen Sie das abwechslungsreiche Rahmenprogramm mit Ausflugsfahrten, kulturell-musikalischen Abendveranstaltungen, Kochkursen, etc. Das "Xund und fit mit Herz - Resort" rund um unser Haus sowie ausgedehnte und leicht begehbare Wanderrouten laden zum Abschalten in der xunden Luft des Waldviertels ein.

Zu den Freizeitangeboten

Friseur und Fußpflege

Für Ihr gepflegtes Aussehen von Kopf bis Fuß sorgt während Ihres Aufenthalts gerne der Friseur- und Fußpflegesalon im Haus.

Geschenkgutscheine

Gesundheit zum Verschenken! Sie möchten einem lieben Menschen eine besondere Freude bereiten? Geschenktipp: Überraschen Sie ihn mit einem Geschenk, welches wir anderen und auch uns selbst am meisten wünschen: Gesundheit und Wohlbefinden.

Zur Gutscheinbestellung

Handy/Mobiltelefon

Bitte beachten Sie, dass die Benützung des Mobiltelefons in medizinischen Bereichen, bei Therapien, Informationsvorträgen, Wandergruppen bzw. in den Restaurants nicht gestattet ist. 

Haustiere

Aufgrund sanitätsrechtlicher Bestimmungen ist es nicht möglich, Haustiere mitzunehmen.

Internet/WLan

Alle Zimmer sind mit einem WLan-Access-Point ausgestattet. Kosten auf Anfrage.

Auf unserer Website unter www.herz-kreislauf.at/aktuelles oder unter www.facebook.com/HerzKreislaufZentrumGrossGerungs finden Sie wertvolle Gesundheitstipps, Rezeptideen News auf dem Herz-Kreislauf-Zentrum Groß Gerungs und vieles mehr. 

Kreditkarten

Wir akzeptieren Visa- und Mastercard, Diners Club sowie Bankomatkarten. 

Kiosk

Am Kiosk der Hotel-Reception erhalten Sie Tageszeitungen, Zeitschriften, Ansichtskarten, Briefmarken, Bücher, usw.

Medizinische Angebote

Sollten Sie bei Ihrem Aufenthalt medizinische Betreuung oder Therapien wünschen, teilen Sie uns dies bitte bereits bei der Reservierung mit, damit wir Ihren ärztlichen Untersuchungstermin vorplanen können. In diesem Fall bitten wir Sie, Sportsachen, frühere Befunde (z. B. Arztbriefe, EKG, Labor, Röntgen, Angio-CD) und Ihre Medikamente, in der Originalverpackung mitzubringen. 

Notfalleinrichtung

Alle Zimmer sind mit Notruf ausgestattet. Ein umfassendes Notfallmanagement, Überwachungsbereiche bis hin zur intensivmedizinischen Einheit sorgen bei Bedarf für die notwendige Sicherheit.

Orthopädische Hilfsmittel

Sollten Sie orthopädische Hilfsmittel verwenden, wie z. B. Gehhilfen, Mieder, Schuheinlagen etc., bringen Sie diese bitte mit.

Parkplätze

Sollten Sie mit dem eigenen PKW anreisen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diesen auf dem kostenlosen Gästeparkplatz abzustellen. Das Parken beim Hoteleingang ist ausschließlich zum Be- und Entladen Ihres Gepäckes gestattet.

Preise & Bezahlung

Die in der Angebotsliste angeführten Hotel- und Therapiepreise beinhalten die MwSt. ausgenommen der Nächtigungstaxe und verstehen sich in Euro. Bezahlung mittels Diners Club-, Visa-, oder Mastercard sowie Bankomatkarte möglich. Bei Pauschalarrangements kann bei vorzeitiger Abreise kein Preisabzug bzw. keine Rückerstattung erfolgen. Preisänderungen vorbehalten. Gültig von 03.01.2016 bis 08.01.2017.

Reservierung

Unsere Mitarbeiter im Reservierungsbüro stehen Ihnen gerne von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr, für Ihre Reservierungen zur Verfügung. Tel.: +43 2812 8681 250 oder E-Mail: reservierung@herz-kreislauf.at

Restaurant „Kreuzberg“/Cafe

In unserem À-la-carte Restaurant „Kreuzberg“ bieten wir unter dem Motto „Xund Genießen – Produkte der Region für den gesunden Genuss“ eine Vielzahl an Schmankerln aus der Waldviertler Küche und Köstlichkeiten aus dem „Ökologischen Kreislauf Moorbad Harbach“ an. Unser Café und unser Restaurant „Kreuzberg“ stehen Ihnen und Ihrem Besuch zur Verfügung.

Mehr über Kulinarik im Herz-Kreislauf-Zentrum Groß Gerungs

Stornogebühren

Bis zu einem Monat vor dem Beginn des Aufenthalts fallen keine Kosten an. Bei kurzfristigen Stornierungen einer mündlichen oder schriftlichen Reservierung verrechnen wir eine Stornogebühr nach den Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB).

Tee/Thermoskanne

Während Ihres Aufenthaltes stellen wir Ihnen kostenlos Tee zur Verfügung. Bitte bringen Sie eine Thermoskanne mit. Gegen Gebühr besteht auch die Möglichkeit diese bei uns im Haus auszuleihen.

Wäschereinigung

Es besteht die Möglichkeit, gegen Gebühr Wäsche waschen zu lassen. 

Wohlfühlbereich

Unser Hallenbadbereich mit Soft-Sauna und Soft-Dampfbad steht Ihnen nach ärztlicher Absprache zum Entspannen und Wohlfühlen während der Öffnungszeiten zur Verfügung. Für die Dauer Ihres Aufenthalts bitten wir Sie, Bade- und Saunatücher mitzubringen. Auf Wunsch erhalten Sie Bademäntel gegen eine Gebühr an der Hotel-Reception.

Xunde Luft/Rauchen

Wir sind stolz darauf, ein komplett „rauchfreies“ Haus zu sein.

Zimmer

Alle Zimmer sind mit Dusche, Radio, Sat-TV, Telefon und Internetanschluss sowie einer Notrufeinrichtung ausgestattet.

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Sollten noch Fragen offen sein, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter unter Tel. +43 2812 86 810 gerne zur Verfügung.